Kisah santai informatif – Era digital membawa peluang besar bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk berkembang. Namun, di tengah persaingan yang ketat, banyak yang tertinggal karena keterbatasan sumber daya dan teknologi. Memahami hal ini, Salesforce, pemimpin global dalam solusi Customer Relationship Management (CRM) berbasis cloud, menghadirkan program “Salesforce Starter dan Trailhead untuk UMKM”. Program ini menawarkan solusi CRM gratis dan platform pembelajaran online yang dirancang khusus untuk membantu meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran.
Salesforce Starter menyediakan berbagai fitur CRM penting yang dibutuhkan UMKM untuk mengelola bisnis mereka dengan lebih efektif. Fitur-fitur ini meliputi. Kelola kontak pelanggan, prospek, dan peluang penjualan dengan mudah. Lacak aktivitas penjualan, buat penawaran, dan tutup kesepakatan lebih cepat. Berikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan dukungan tiket, basis pengetahuan, dan portal self-service. Dapatkan wawasan berharga tentang bisnis Anda dengan laporan dan dashboard yang mudah dipahami.
Trailhead adalah platform pembelajaran online gratis yang menyediakan berbagai modul pelatihan tentang cara menggunakan Salesforce dan mengoptimalkan bisnis Anda. Modul-modul ini dirancang untuk semua tingkat keahlian, dari pemula hingga ahli.
Mempelajari cara menggunakan Salesforce Starter untuk meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, dan pemasaran.Memperoleh tips dan trik terbaik dari para ahli Salesforce.Menghubungkan dengan komunitas pengusaha lain yang menggunakan Salesforce.
Salesforce Starter membantu UMKM meningkatkan penjualan dengan melacak aktivitas penjualan, membuat penawaran, dan menutup kesepakatan lebih cepat.Salesforce Starter membantu UMKM meningkatkan layanan pelanggan dengan dukungan tiket, basis pengetahuan, dan portal self-service.Salesforce Starter membantu meningkatkan pemasaran dengan melacak kampanye pemasaran, memantau prospek, dan mengukur ROI. Starter membantu UMKM meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan tugas-tugas manual dan memberikan wawasan berharga tentang bisnis mereka. Salesforce Starter membantu meningkatkan profitabilitas dengan meningkatkan penjualan, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan efisiensi.
UMKM di Indonesia dapat mendaftar untuk Salesforce Starter dan Trailhead gratis dengan mengunjungi . Setelah mendaftar, akan mendapatkan akses ke semua fitur Salesforce Starter dan platform pembelajaran Trailhead.
Salesforce Starter dan Trailhead adalah program yang sangat bermanfaat bagi yang ingin meningkatkan bisnis mereka. Dengan menggunakan solusi CRM gratis ini dan platform pembelajaran online, UMKM dapat meningkatkan penjualan, layanan pelanggan, pemasaran, dan efisiensi, serta meningkatkan profitabilitas.
